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プライバシーポリシー

【個人情報保護方針】

株式会社 エフ・コネクトは、営業販売代行事業・メディア事業・パートナー事業を実施する上で、お 客様および従業者の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業 務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定 めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お 客様および従業者を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

◆法令・規範の遵守

私たちは、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の適 切な保護に努めます。

◆個人情報の取得、利用、提供

私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限 度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目 的外利用をしないよう処置を講じます。

◆個人情報の適切な管理

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなど の危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是 正措置を講じます。

◆継続的改善

私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用する とともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

◆問い合わせへの対応

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等 のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

2014 年 1 月 9 日 制定
2016 年 7 月 1 日 改訂

株式会社 エフ・コネクト
代表取締役 上田 大介

<個人情報保護に関する連絡先>
株式会社 エフ・コネクト
〒141-0031 東京都品川区西五反田 3-12-14 西五反田プレイス 2F
TEL:03-6417-9581

【個人情報の取扱について】

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得、保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

1:個人情報の取扱事業者の名称

株式会社 エフ・コネクト
〒141-0031 東京都品川区西五反田3-12-14 西五反田プレイス2F

2:個人情報に関しましての連絡先

株式会社 エフ・コネクト
TEL:03-6417-9581

3:取得について

当社は、下記「利用目的」の範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報の取得を行います。なお、個人情報の提出についてはご本人の任意ですが、必要な情報をいただけなかった場合や内容が正確でない場合には、商品およびサービスの提供が円滑に行えない場合がございます。

4:利用目的について

4-1.開示対象個人情報

(1) 従業者の個人情報
法律上要求されている必要な諸手続き、労務管理、広報活動、連絡先確保、名刺作成に利用します。
(2) 採用活動にて取得した個人情報
採用選考、及び選考結果の通知に利用します。
(3) お問い合わせいただいた方の個人情報
お問い合わせへの回答に利用します。

4-2.非開示対象個人情報

(1) コンタクトセンター業務においてお預かりする個人情報 以下の業務の目的を達成するために必要な範囲でのみ利用いたします。
・ブロードバンドサービス申込受付事業、電話サービス申込受付事業、音楽・映像配信サービス申込受付事業、コンテンツ事業、アフィリエイトプログラム事業(以下、「各事業」とする)における商品・サービスの提供のため
・各事業に関するアンケート調査、お客様からのお問い合わせへの回答のため
・各事業における商品・サービスのお知らせ及び斡旋のため
・各事業におけるキャンペーン等の実施のため
・当社及び第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のために電子メールその他の広告宣伝物を送信するため
・お客様との通話録音:通話応対のサービス品質の向上及び通話内容の確認のため

5:委託、および第三者提供、共同利用について

当社では、委託先へは、必要な範囲で個人情報を提供しますが、個人情報の取り扱いについての契約を締結するとともに、個人情報保護の監督に努めます。

当社は次のいずれかに該当する場合を除いて、個人情報を第三者に提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、緊急を要するなどご本人の同意を得ることが困難である場合。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
・利用目的の範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合

6:開示対象個人情報の開示等請求および苦情のお申し出先

個人情報の取り扱いに関するご相談、ご意見、苦情等については、下記窓口で承ります。
また、当社の保有個人データの「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は、削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止」(以後開示等と省略)のご請求についても、下記窓口へご連絡ください。

《個人情報に関するお問い合せ先》
株式会社 エフ・コネクト
〒141-0031 東京都品川区西五反田3-12-14 西五反田プレイス2F
TEL:03-6417-9581(受付時間:祝日を除く月~金10:00~19:00)

6-1.開示等請求についての手続き

(1) 上記お問い合わせ先までご連絡ください。当社より申請書類を送付いたします。
(2) 以下の必要書類を上記お問い合わせ先までご郵送ください。請求は書面のみでの受付となります。
・保有個人データの利用目的通知・開示等請求書(当社から送付)
・本人確認書類(運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー)
・代理人による請求の場合、当社指定の委任状および代理人の本人確認書類
(3) 開示等請求に対する回答
「保有個人データの利用目的通知・開示等請求書」に記載の住所に、書面にて回答いたします。

7:クッキーについて

■クッキーとは?

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

■クッキーの設定について

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

■当サイトがクッキーを使用して行っていること

以下の目的のため、当サイトはクッキーを利用しています。
・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
・お客様が興味を持っている内容や、当サイトのサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
・当サイトのサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
・当サイトのサービスを改善するため
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なお、当サイトは、当サイトの広告の配信を委託するYahoo! JAPANへの委託に基づき、Yahoo! JAPANを経由して、当サイトのクッキーを保存し、参照する場合があります。

■クッキーのオプトアウトについて

クッキーによる行動ターゲティング広告の無効化をご希望の場合は、下記の各社リンクより無効化(オプトアウト)を行ってください。
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